Service Après-Vente
Le service après-vente Sanibains prend en charge les produits achetés dans nos showrooms ou en ligne : pièces détachées, interventions sous garantie fabricant (Roca, Alca, Roriz, Inda) et conseils d’entretien. Déposez votre demande via le formulaire ci-dessous avec votre numéro de commande : notre équipe vous répond sous 2 jours ouvrés.
Quels documents fournir pour une demande SAV ?
Le numéro de commande (ex. CMD12345), la référence ou photo du produit, la date d’achat et une description du problème. Le formulaire SAV en ligne collecte l’ensemble en une seule étape.
La garantie Roca s'applique-t-elle en Tunisie ?
Oui : les produits Roca vendus par Sanibains, distributeur officiel, sont couverts par la garantie fabricant, avec prise en charge locale du SAV par les équipes Sanibains.
